Enfoques de inspiración al liderazgo
La contextualización es una forma de comunicación que da forma al significado. Es una manera en que los líderes influyen en cómo ven y entienden los demás los acontecimientos. Incluye seleccionar y resaltar uno o más aspectos de un Tema mientras se excluyen otros. La contextualización tiene importancia especial para un aspecto del liderazgo ignorado por las teorías tradicionales: la capacidad que tiene el líder para inspirar a otros a fin de que actúen más allá de sus intereses personales inmediatos.
¿Qué es el liderazgo carismático? Max Weber, sociólogo, fue el primer académico que analizó el liderazgo carismático. Hace más de un siglo definió el carisma (de la palabra griega que significa “regalo”) como “cierta cualidad de la personalidad de un individuo, por virtud de la cual él o ella permanecen aparte de la ente común y son tratados como si tuvieran cualidades supernaturales, superhumanos o, al menos, poderes específicos excepcionales.
el liderazgo carismático en términos del CO fue Robert House. De acuerdo con la teoría del liderazgo carismático, de House, los seguidores hacen atribuciones de aptitudes heroicas o extraordinarias para el liderazgo.3 Ha habido cierto número de estudios que tratan de identificar las características del líder carismático
Una de las revisiones mejores de la bibliografía documentó cuatro: tienen visión, están dispuestos a correr riesgos personales para lograr esa visión, son sensibles a las necesidades de los seguidores y tienen comportamientos fuera de lo normal
¿Los líderes carismáticos nacen o se hacen? Los líderes carismáticos, ¿nacen con sus cualidades? ¿O las personas pueden aprender a serlo? La respuesta a las dos preguntas es sí.
Características clave de los líderes carismáticos
Fuente: Basado en J. A. Conger y R. N. Kanungo, Charismatic Leadership in Organizations (Thousand Oaks, CA: Sage, 1998), p. 94.
Figura 13-1
1. Visión y articulación. Tiene una visión –expresada como meta idealizada– que propone un
futuro mejor que el status quo; y es capaz de aclarar la importancia de la visión en términos comprensibles para otros.
2. Riesgo personal. Está dispuesto a correr riesgos personales, a incurrir en costos altos y aceptar
el autosacrificio para lograr la visión.
3. Sensibilidad a las necesidades de los seguidores. Es perceptivo de las aptitudes de los demás y
responde a sus necesidades y sentimientos.
4. Comportamiento no convencional. Adopta comportamientos que son percibidos como algo
novedoso y que va contra las normas.
Es verdad que los individuos nacen con características que los hacen carismáticos. En realidad, hay estudios de gemelos idénticos que revelan que tienen calificaciones similares en mediciones de liderazgo carismático, aun si se criaron en hogares diferentes y nunca se conocieron. Las investigaciones sugieren que la personalidad también se relaciona con el liderazgo carismático, pues los líderes de este tipo son extrovertidos, confían en sí mismos y están orientados al logro.5
Considere al cofundador de CNN, Ted Turner. Al hablar de sí dice que es “una luna llena que opaca a todas las estrellas a su alrededor” y “si tuviera humildad, sería perfecto”. Aunque no todos los líderes carismáticos son tan claros o coloridos como Turner, la mayoría tiene una naturaleza alegre, interesante y dinámica.
Aunque una pequeña minoría piensa que el carisma se hereda y por tanto no puede aprenderse, la mayoría de los expertos creen que también es posible capacitar a los individuos para que tengan comportamientos carismáticos y así disfruten de los beneficios que tiene el que los consideren “líderes carismáticos”.6
Después de todo, el que heredemos ciertas tendencias no significa que no podamos aprender a cambiar. Un grupo de autores propone que una persona aprende a ser carismática con un proceso de tres etapas.7
En primer lugar, un individuo necesita desarrollar el aura del carisma al verse optimista; usar la pasión como catalizador para generar entusiasmo y comunicarse con todo el cuerpo, no sólo con palabras.
En segundo lugar, un individuo atrae a los demás al crear una atmósfera que los inspira a seguirlo.
Y en tercero, el individuo saca el potencial de sus seguidores apelando a sus emociones.
Este enfoque de tres etapas parece funcionar, como lo evidencian investigadores que han tenido éxito en hacer que estudiantes de licenciatura de administración “actúen” con carisma.8 Se pensó que los estudiantes articularan una meta amplia, comunicaran expectativas de alto desempeño, mostraran confianza en la aptitud de sus seguidores para cumplir dichas expectativas y tuvieran empatía con
las necesidades de éstos; aprendieron a proyectar una presencia de poder, confianza y dinámica; y practicaron el uso de un tono de voz cautivante y motivador.
Para capturar más la dinámica y energía del carisma, se capacitó a los líderes para que evocaran características carismáticas no verbales: alternaban entre caminar y sentarse en las orillas de sus escritorios, volteaban hacia los sujetos, mantenían contacto visual directo y adoptaban posturas relajadas y expresiones faciales animadas
La visión inspiradora del carismático cofundador y CEO de Apple, Steve Jobs, es hacer que la tecnología más avanzada sea fácil de usar para la gente. Con esta visión, Jobs inspira, motiva y dirige a los empleados para que desarrollen productos como las computadoras Macintosh, reproductores de música iPod y los teléfonos iPhone.
no todos los liderazgos son iguales, de hecho hay algunas historias de liderazgo responsable que han sobresalido en los últimos tiempos en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y se han colocado como un ejemplo a seguir. Si deseas conocerlas y también a sus protagonistas, no dejes de leer.
¿Qué es el liderazgo responsable?
El liderazgo responsable es necesario en un mundo en el que los empleadores deben ofrecer espacios de bienestar para sus colaboradores. No basta con facturar grandes cantidades de dinero si el personal vive en precariedad o se generan impactos negativos en el planeta y la sociedad. Por ello, un líder debe perseguir resultados al mismo tiempo que considera las «consecuencias de ese proceso».
Por lo tanto, un líder responsable es aquel que integra la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como la base de su organización. Y, sus características fundamentales son:
- Integridad y honestidad con sus grupos de interés.
- Empatía y cercanía en el trato.
- Compromiso con la creación de valor a largo plazo.
- Autenticidad y coherencia entre lo que dice y lo que hace
- Habilidades comunicativas y motivacionales para inspirar el cambio.
«Los nuevos modelos de liderazgo requieren importantes competencias de inteligencia social, y una conexión profunda con las necesidades y exigencias sociales».
Ser más humanos
En ocasiones los mejores líderes han perdido su parte humana y no se detienen a pensar en sus colaboradores y en su equilibrio emocional y laboral. Lamentablemente, es hasta que experimentan una situación desagradable, como una enfermedad o una pérdida, cuando recuperan esa humanidad y comienzan a pensar en su entorno.
Sheryl Sandberg, además de ser reconocida por volver a Facebook en una empresa más rentable, también es conocida por ser una líder que no ha perdido esa parte humana. Para ella, ser un líder más humano significa apoyar a las personas y preocuparse por construir un vínculo estable de confianza y entender que los líderes no han sido los únicos en vivir pérdidas.
Por lo tanto, parte de su liderazgo responsable consiste en integrar políticas que fomenten un espacio de trabajo más ameno y cálido. Los puestos directivos no solo se tratan de poder, sino en inspirar día con día a las personas que te rodean y fomentar un cambio positivo.
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